After Sales Help Desk: Remoto e Risolutore di Problemi

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Tema Sinergie cerca un addetto/a all’Help Desk da inserire nel team tecnico. La risorsa risponderà all’Help Desk Team Manager, gestirà richieste di assistenza dai clienti e distributori, effettuerà indagini tecniche e definirà azioni correttive.
La posizione è presso la sede di Faenza, con disponibilità a trasferte e reperibilità. Dopo affiancamento on the job, supporterà da remoto l’analisi del problema e l’implementazione della soluzione, contribuendo al miglioramento continuo dei dispositivi.

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