Reservation Manager - Luxury Hospitality New Opening

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Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation ManagerPartecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.Garantire elevati standard di customer service e guest experience.Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.RequisitiEsperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.#J-18808-Ljbffr

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