Customer Service Soecialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8eywyg

Mansione
Randstad Italia - Specialty Office sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare.
Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera
Customer Service Specialist (f/m/nb)Luogo di lavoro: Bomporto (MO)
Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000 .
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turnazioni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00.

Responsabilità
Di cosa ti occuperai? Inserito all'interno di un team affiatato e collaborativo, ti occuperai della gestione operativa e relazionale dei flussi legati agli ordini. Nello specifico, le tue attività saranno:
- gestire la proposta d ordine e assicurare la corretta delivery programmata verso il cliente sul territorio italiano;




- gestire e monitorare le variazioni degli ordini, anche in caso di breve preavviso, in stretta sinergia con l'ufficio procurement;
- gestire con professionalità tutte le attività extra-delivery;
- supportare il cliente nella risoluzione dei reclami, gestendo anche situazioni complesse e critiche con diplomazia, mantenendo sempre un approccio propositivo e cordiale.

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche;
- forte orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione;
- ottimo utilizzo di Excel per l estrapolazione e l analisi dei dati;
- spirito sveglio, dinamico e fortemente proattivo;
- costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist.

Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candidat

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8eywyg