Responsabile relazioni clienti

15 ott - Forlì
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L'azienda sta cercando un Account Executive da inserire nella struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività operative quotidiane. Attività Previste: * Gestione e fidelizzazione della clientela * Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti * Pianificazione e coordinamento delle attività del team di customer service * Monitoraggio dei feedback e valutazione della soddisfazione del cliente * Implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente Requisti: * Ottime capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e alle soluzioni * Capacità di gestire situazioni conflittuali * Spirito di iniziativa e problem solving * Conoscenza dei processi di customer service Offerta * Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno * Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione #J-18808-Ljbffr

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16 ott - Italia
ElevenLabs

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