Tecnico Informatico

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La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per rilevante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una

Specialista Microsoft Intune Specialist

R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)
Finalità del ruolo
Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali : engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.
Il Workplace gestisce i dispositivi e l’ utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità , che è di competenza dei Core Services (R7).
Layer / Sede

Principali responsabilità e attività
- Progettazione e gestione dell’ endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS,



iOS e Android ; gestione di AVD e Windows 365 .
- Gestione dell’ esperienza di autenticazione dell’utente finale : enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID , MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
- Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
- Definizione degli standard dei dispositivi , automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Competenze tecniche richieste
Device & Endpoint Management
- Intune / Endpoint Manager
- Imaging e packaging Windows 10/11
- Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
- Microsoft Defender

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