Customer Service

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LinkLab , società di ricerca e selezione del personale, ricerca per un’notevole realtà industriale internazionale con sede a Trento un/una:
Customer Service & Supply Planning Specialist
La risorsa sarà il punto di raccordo tra clienti, Produzione e Magazzino, con l’obiettivo di garantire il rispetto dei tempi di consegna e l’equilibrio tra domanda, capacità produttiva e disponibilità dei materiali.

Principali attività
- Gestione degli ordini clienti, con verifica di condizioni commerciali, quantità minime e tempi di consegna
- Comunicazione tempestiva dei lead time ai clienti e presidio della puntualità delle consegne
- Gestione di richieste e solleciti, assicurando risposte rapide e accurate
- Supporto nella gestione delle criticità legate a ritardi, mancanza di materiali o variazioni del piano
- Verifica della fattibilità dei piani MRP e contributo alla pianificazione delle attività produttive




- Allineamento tra priorità dei clienti, capacità produttiva e disponibilità dei materiali
- Monitoraggio delle consegne in collaborazione con Produzione e Magazzino
- Monitoraggio e valutazione delle performance dei fornitori
- Contributo al mantenimento dei livelli di stock secondo le linee guida aziendali
- Aggiornamento e verifica dei dati nel gestionale aziendale
- Gestione della reportistica

Requisiti
- Buona conoscenza di Excel
- Buona padronanza della lingua inglese
- Capacità di gestire le priorità
- Buone doti comunicative e relazionali

Costituisce titolo preferenziale
- Conoscenza di sistemi ERP/MRP, preferibilmente SAP

RAL tra i 30-45 K + PDR variabile di €2.850.

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