Tecnico di installazione

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Per importante azienda cliente, leader mondiale nel settore videosorveglianza industriale, stiamo cercando per la filiale italiana, una risorsa da inserire per la posizione di

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa occasione? Lo scopra qui sotto.
Tecnico assistenza e manutenzione
La risorsa si occuperà di analizzare e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere con i prodotti durante l’installazione o nel periodo di utilizzo.
Verrà affiancato/a dai membri del Team Operativo per rispondere alle richieste dei clienti, sia da remoto che direttamente in loco.
La risorsa verrà inizialmente affiancata e formata sulla conoscenza tecnica degli impianti e si occuperà in particolare di:
- Rilevere e diagnosticare malfunzionamenti o problemi tecnici e determinare la soluzione corretta, sia in loco che a distanza. Applicare soluzioni standard in caso di malfunzionamenti, ma anche proporre soluzioni in caso di problemi tecnici complessi
- Consegnare e installare i prodotti




- Eseguire tutti i tipi comuni di manutenzione periodica e effettuare ispezioni delle installazioni
- Gestire le scorte locali per la propria area geografica, compreso l’ordinare tempestivamente i materiali necessari per i lavori da svolgere.

Dopo un primo affiancamento la risorsa lavorerà in totale autonomia nella gestione degli interventi e confronto con i clienti.
Competenze richieste:
- Esperienza nell'uso di strumenti e tecnologia per ottenere risultati e risolvere i problemi nel modo più efficiente ed efficace.
- Capacità di svolgere correttamente il proprio lavoro e risolvere i problemi senza supervisione da parte di altri.
- Orientamento al cliente: Prioritizza il servizio e la soddisfazione del cliente.
- Formazione tecnica in ambito elettrico-elettrico-elettrotecnico
- capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche elettriche e meccaniche
- conoscenza base di reti TCP / IP e di strumenti informatici per l’attività di service
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