Customer Care
Pubblicato il 15-10-2026 - Relizont in Bardi
CUSTOMER CARE - BRESCIACategoria: Informatica/Tecnologia Luogo di lavoro: BRESCIA Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivita' e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:
Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
- Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e competente;
- Gestire le segnalazioni e coordinare le attivita' necessarie alla loro risoluzione;
- Monitorare lo stato delle attivita' e mantenere costante il rapporto con il cliente;
- Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
- Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;
- Contribuire al miglioramento continuo della qualita' del servizio e della customer experience.
Per ricoprire tale ruolo e' necessario:
- Essere in possesso di un diploma;
- Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
- Ottima dialettica
L'inquadramento contrattuale prevede:
- CCNL Telecomunicazioni
- Qualifica di impiegato
- Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00
- Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite. xbvzest
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).
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