Reservation Manager

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Categoria: Leisure, Travel & Tourism

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager
- Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
- Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
- Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
- Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
- Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
- Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.




- Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.

Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
- Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
- Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. xysqume
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

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