Customer Service Assistant

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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un:
Customer Service Assistant & Order Management Specialist
Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo.
CCNL di inserimento : Gomma Plastica
Luogo di Lavoro: Vicinanze Alessandria
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato
esperienza
3 anni
Requisiti:
- competenze analitiche e buone capacità di analisi dei dati e dei processi, con attenzione alla qualità e all’accuratezza delle informazioni;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare di Microsoft Excel a livello avanzato;
- Peferibile conoscenza di SAP e strumenti di Business Intelligence
- Preferibile esperienza nel ruolo di 5-7 anni

Richiesta conoscenza del mondo della Supply Chain: (Logistica, Planning, Order Management).
Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio-avanzato.
Eccellenti doti di gestione del tempo e organizzazione autonoma, con spiccata capacità di definire e gestire le priorità operative in contesti dinamici e strutturati.
Spiccata capacità di identificare autonomamente i problemi e proporre soluzioni strutturate per processi complessi.
Flessibilità, apertura al cambiamento e robusto orientamento al raggiungimento degli obiettivi di performance.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo

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