Application Specialist
Pubblicato il 15-10-2026 - agap2 Italia in Parma
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e informatica, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 10.000 dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori. Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro. Attività svolta in modalità ibrida a Parma. Per un nostro notevole partner, cerchiamo un Functional Analyst / Application Specialist Microsoft Dynamics 365 Business Central. Il cliente ha da poco completato il passaggio a Business Central, in una versione fortemente personalizzata. La persona inserita affiancherà gli utenti nella fase di consolidamento del nuovo sistema. Dovrà individuare le difficoltà operative, analizzare i flussi applicativi e fare da punto di riferimento tra gli utenti e il team tecnico. Cerchiamo un professionista con forti capacità analitiche e una buona conoscenza dei processi aziendali. * Fornire supporto funzionale di primo e secondo livello agli utenti di Business Central.
* Affiancare gli utenti nell’operatività quotidiana e formularli on the job. * Raccogliere, analizzare e classificare le segnalazioni: errore d’uso, configurazione, anomalia applicativa, gap di processo. * Analizzare i flussi end-to-end (ciclo attivo, ciclo passivo, logistica, magazzino, amministrazione) per individuare blocchi e incoerenze. * Confrontare i processi del precedente gestionale con quelli implementati in Business Central. * Redigere segnalazioni chiare e riproducibili per il team di sviluppo o il partner tecnico. * Eseguire test funzionali di fix e personalizzazioni prima del rilascio in produzione. * Preparare e aggiornare procedure operative e manuali utente. * Proporre miglioramenti di processo e di utilizzo del sistema. * Esperienza di almeno 3 anni su Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, o su altri ERP con un ruolo funzionale o di key user. * Buona conoscenza dei principali processi aziendali: amministrazione, acquisti,