Room Division Manager con conoscenza di Revenue

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Villa Porta is hiring through Hosco in Luino.Caratteristiche della mansione: * Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza * Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti * Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain * Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicate * Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita * Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi * Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria * Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera * Disponibilità di lavoro su turni e week end, con flessibilità oraria * Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving * Adeguata competenza nell’uso di software gestionali Please see the full vacancy for the benefits offered by Villa Porta. #J-18808-Ljbffr

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