15 ott - Massa Lubrense
ROMEO Collection
ppPer l’apertura del recente ROMEO Hotel 5*L di Massa Lubrense prevista entro il 2027, sono ufficialmente aperte le preselezioni per la costituzione del team che contribuirà a dare vita a un’esperienza di accoglienza d’eccellenza, in linea con gli elevati standard di ospitalità del brand ROMEO. /ppPer il reparto bFront Office /b siamo alla ricerca di professionisti e giovani talenti da inserire nel nuovo team e che parteciperanno alle attività di pre opening e di opening dell’Hotel. /ph3Attività di Pre-Opening /h3ulliCollaborare con il Front Office Manager alla definizione e implementazione delle procedure operative, degli standard di servizio e dei flussi di lavoro del reparto Front Office. /liliPartecipare all’allestimento e all’organizzazione della Reception e delle aree dedicate all’accoglienza degli Ospiti. /liliSupportare la configurazione, il testing e la verifica operativa del sistema Opera PMS e degli altri strumenti utilizzati dal reparto. /liliContribuire alla redazione e all’aggiornamento di procedure operative, manuali e checklist.
/liliPartecipare alle attività di recruiting, onboarding e formazione del personale di Front Office. /liliCollaborare con gli altri reparti per garantire il corretto coordinamento delle attività in vista dell’apertura della struttura. /liliEffettuare simulazioni operative e test dei processi di accoglienza, check-in, check-out, gestione delle richieste e risoluzione delle criticità. /liliSupportare tutte le attività necessarie per garantire un’apertura della struttura nel rispetto degli standard qualitativi e di servizio previsti. /li /ulh3Attività a Regime /h3ulliSvolgere tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza degli Ospiti, nonché le attività amministrative riguardanti la Reception. /liliElaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con il Front Office Manager. /liliGarantire un servizio di accoglienza e assistenza dedicata all’Ospite, curando le procedure di check-in, check-o
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