15 ott - Torino
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Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, robusto di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L'azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti in tutti i continenti, garantendo una presenza internazionale che consente di essere vicina ai clienti e di offrire soluzioni su misura in oltre 100 Paesi. La capacità produttiva supera i 18 miliardi di tappi all'anno. Qualità elevata, innovazione e sostenibilità rappresentano i valori cardine delle soluzioni di chiusura Guala Closures, progettate per assicurare protezione e praticità al consumatore finale e, allo stesso tempo, valorizzare l'identità e l'immagine dei marchi. Posizione ricercata: Customer Service Assistant & Order Management Specialist Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini,
l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un' interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo. Dipendenza gerarchica: Direzione Generale e Commerciale B.U. Italia Principali compiti e responsabilità Gestione Ordini e Ciclo Clienti: Inserimento e gestione accurata degli ordini di vendita. Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti. Gestione operativa delle spedizioni in stretto raccordo con il magazzino. Responsabilità Clienti & Claims Management: Gestione dei clienti italiani e esteri. Gestione e comunicazione dei claim in sinergia con i dipartimenti coinvolti (es. Qualità, Commerciale). Analisi Dati, KPI e Problem Solving Numerico: Conduzione di analisi quantitative e qualitative
16 ott - Vicenza
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16 ott - Torino
Soil Engineering
16 ott - Bologna
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16 ott - Bergamo
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