Project Manager | Service Model Retail

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pbUniSalute /b, società del Gruppo Assicurativo Unipol e prima assicurazione sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un bProject Manager /bcon esperienza nel disegno e nella realizzazione di progetti di trasformazione del modello di servizio, da inserire all’interno dell’area organizzativa bTransformation Operations /bnel ruolo dib: /b /p pSede di lavoro: bBologna /b /p pModalità di lavoro:b in sede /b /p pIl profilo ricercato, operando all’interno di un contesto caratterizzato da continua evoluzione, sarà incaricato della governance dei progetti dedicati alla evoluzione del bmodello di servizio /bdi UniSalute rivolto al segmento di business “bretail /b” (sul canale agenzie assicurative e bancario) collaborando con tutte le funzioni interessate alla gestione del modello di servizio. /p h3Attività: /h3 ul liGestire tutte le attività riguardanti la evoluzione del bmodello di servizio /b dedicato al segmento di bbusiness retail /b,



con particolare riferimento alle attività progettuali riguardanti la offerta distributiva e l’assistenza ai clienti di UniSalute acquisiti sia sul canale banche, sia tramite le agenzie di Unipol Assicurazioni; /li liEsercitare un efficace presidio della governance sui progetti garantendone la realizzazione e gestendo le interdipendenze fra le diverse strutture aziendali coinvolte in caso di attività interfunzionali; /li liDefinire, assieme al team di progetto, i requisiti di business della bcustomer journey per il segmento retail /b collaborando con i referenti delle diverse funzioni aziendali interessate e contribuendo all’identificazione delle soluzioni tecniche e di processo più coerenti con gli obiettivi di evoluzione del modello di servizio; /li liMonitorare l’andamento degli stream progettuali avendo cura di rispettare le deadline previste e l’allineamento degli output ai requisiti definiti gestendo eventuali criticità; /li liCollaborare con tutti gli attori interni ed esterni allo scopo di condividere obie

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