Responsabile Customer Relations in negozio

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Si ricerca figura qualificato per gestire la clientela all'interno del negozio, fornendo supporto organizzativo e garantendo un eccellente livello di servizio. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nelle scelte di acquisto, la gestione delle problematiche e la gestione amministrativa delle transazioni. Attività Previste: * Gestire le relazioni con i clienti in negozio * Risolvere reclami e problematiche dei clienti * Supervisionare il team di customer service * Implementare strategie per migliorare la customer experience * Riportare al management sugli indicatori di performance Requisiti: * Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali * Orientamento al cliente e capacità di problem solving * Capacità di gestione del team e del tempo * Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione dei clienti * Attitudine al work in team e alla collaborazione Offerta * Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico * Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera #J-18808-Ljbffr

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