Addetta/o CUP e supporto clienti

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SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più rilevante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati. La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. I Valori: passione, responsabilità e customer centricity. Scopri di più: https://www.synlab.it Posizione Siamo alla ricerca di un Addetta/o CUP e Supporto Clienti,



part time 30 ore settimanali con turnazione da lunedì al venerdì mattina/pomeriggio all'interno delle fasce orarie 08:00-19:00, da inserire presso la nostra sede di Castel Maggiore (BO) che si occuperà delle seguenti attività: * Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami del sangue e visite specialistiche; * Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale; * Supportare i clienti nella gestione dei referti online; * Invio documentazione di supporto ai pazienti. Requisiti * Diploma di maturità o titolo di studi equipollente * Comprovata esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari * Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office) * Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro i

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