15 ott - Mandello del Lario
Gilardoni
La figura risponde gerarchicamente all’IT Manager e collabora con il CIO, con i colleghi dell’ufficio IT e con i referenti delle diverse funzioni aziendali. Ha la responsabilità di supportare la gestione, il mantenimento e l’evoluzione degli applicativi aziendali, contribuendo al corretto funzionamento dei sistemi informativi e alla loro coerenza con i processi aziendali. Nello specifico si occupa di: * supportare gli utenti nell’utilizzo degli applicativi aziendali, raccogliendo, classificando e monitorando le segnalazioni e le richieste di assistenza; * supportare la gestione operativa degli applicativi aziendali, con particolare riferimento al sistema ERP, ai software di produzione, pianificazione, qualità, logistica, amministrazione, R&D;, vendita e agli altri strumenti digitali in uso; * raccogliere e analizzare i fabbisogni espressi dalle funzioni aziendali, contribuendo alla definizione di soluzioni applicative coerenti con i processi interni e con le indicazioni dell’IT Manager; * eseguire attività di configurazione, parametrizzazione e aggiornamento degli applicativi,
nel rispetto delle procedure interne e delle autorizzazioni ricevute; * collaborare alla gestione delle anagrafiche dei profili utente e delle abilitazioni applicative, assicurando il rispetto delle policy aziendali in materia di sicurezza e protezione dei dati; * controllare il flusso dati tra le applicazioni e la qualità dei dati nei sistemi per garantirle la completezza, coerenza e integrità; * addestrare e aiutare gli utenti per un uso migliore degli applicativi; * collaborare con l’IT Manager nella gestione dei rapporti operativi con i fornitori di software, raccogliendo segnalazioni, verificando gli avanzamenti delle richieste e monitorando le attività concordate; * partecipare ai progetti di sviluppo, digitalizzazione e miglioramento dei sistemi informativi aziendali, contribuendo alle attività di analisi, test, avviamento e supporto post-rilascio; * collaborare alle attività di adeguame
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