HEAD OF DIGITAL
Pubblicato il 15-10-2026 - Altro in Milano
HEAD OF DIGITAL & INSIDE SALES - UTILITIES IQM selezione, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna Aziende e Professioni nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, ricerca un/a: Profilo ideale: * Diploma o Laurea, preferibilmente a indirizzo economico, commerciale, marketing, management o affine; * Esperienza indicativamente di 5-8 anni nelle vendite, maturata in ruoli di Inside Sales Manager, Telesales Manager, Remote Sales Manager, Digital Sales Manager, Sales Team Leader, Head of Inside Sales di realtà snelle o posizioni analoghe; * Esperienza concreta, indicativamente di almeno 2-4 anni, nel coordinamento operativo di piccoli team di inside sales, telesales o consulenti commerciali remoti; * Provenienza preferenziale - ma non esclusiva - dal settore utility/multiutility, energia, gas, telecomunicazioni, broker, comparatori online o da contesti low-ticket, lead-driven e ad alto volume; * Esperienza recente e credibile nella vendita diretta, con capacità di gestire telefonate e videocall, analizzare il bisogno,
formulare proposte, gestire obiezioni e concludere la trattativa; * Capacità di costruire o reingegnerizzare processi commerciali, script, playbook, routine, forecast, pipeline e sistemi di monitoraggio; * Ottima conoscenza di CRM, dashboard e KPI commerciali: contattabilità, show rate, conversion rate, produttività, costo di acquisizione, marginalità, attivazioni, rating e churn; * Capacità di lavorare in robusto sinergia con Growth/Marketing, lead generation, performance, telemarketing, appointment setting, back office e Direzione; * Sensibilità alla qualità del cliente, alla tutela dei dati, alla compliance, al post-vendita e alla costruzione di relazioni trasparenti e durature; * Capacità di selezionare, inserire e portare progressivamente a regime nuove risorse commerciali, mantenendo elevati standard di produttività e comportamento; * Leadership positiva e operativa, energia, capacit