15 ott - Liguria
Adecco Italia
Luogo di lavoro: Genova Profilo Adecco ITalia Spa, per azienda cliente soecializzata nella produzione e fornitura di energia, ricerca un'addetta/o al costumer service. Responsabilità * Esperienza nella gestione del cliente per piccole e medie aziende * Capacità di fornire supporto via e-mail in modo trasparente, tempestivo e strutturato. * Esperienza nell'apertura, registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza. * Attitudine all'ascolto e alla risoluzione delle richieste dei clienti con metodo. Skill e Professionalità * Gestire le richieste dei clienti appartenenti a piccole e medie aziende con continuità operativa. * Fornire supporto via e-mail rispondendo in modo accurato e coerente alle esigenze espresse. * Aprire ticket di assistenza e seguirne l'avanzamento fino alla chiusura.
* Collaborare con i reparti interni per garantire una corretta presa in carico delle segnalazioni * la provenienza dal settore Energy sarà ritenuto titolo pfreferenziale Informazioni retributive Retribuzione: 24.972,50 € all'anno CCNL: Commercio Confcommercio Livello: IV Qualifica: Impiegati ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a Venerdì dalle 08 alle q7:00 Si offre un contratto di sei mesi e tempo determinato volto alla stabilizzione Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr
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