15 ott - Lainate
Neologistica
Luogo di lavoro: Lainate Job description RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Responsabilità * Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica); * Gestione di un team di 4 persone; * Aggiornamenti delle anagrafiche clienti; * Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne; * Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna; * Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento; * Interfaccia con gli altri enti aziendali; * Gestione urgenze e reclami; * Gestione resi e giacenze. Requisiti * Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente; * Capacità di lavorare in team; * Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio; * Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente; * Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti; * Buona conoscenza degli strumenti informatici; * Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo * Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato; * Attività lavorativa su turno giornaliero; * Ral € 30.000 - 40.000; * Formazione dedicata sulle singole lavorazioni; * Crescita qualificato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Requirements Neologistica (www.neologistica.it), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service Responsabilità * Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica) * Gestione di un team di 4 persone * Aggiornamenti delle anagrafiche clienti * Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne * Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna * Gestione dei fluss
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