15 ott - Bardi
Almat
La riorganizzazione del servizio clienti apre una posizione allo sportello per un operatore dedicato alle utenze energetiche. Il contesto è quello di un punto di assistenza al pubblico per forniture di luce e gas, rivolto a famiglie, professionisti e piccole imprese. Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza * buona dimestichezza con il computer e con i gestionali per l’apertura delle pratiche * precisione, ascolto e capacità di mantenere un tono professionale durante le richieste più articolate La risorsa accoglierà gli utenti allo sportello e seguirà le richieste legate ad attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali. Dovrà verificare i dati presenti nelle bollette, raccogliere le informazioni necessarie e inserire ogni pratica nel gestionale TeamSystem,
controllando che i passaggi risultino corretti prima dell’inoltro agli uffici competenti. Nel corso della giornata saranno gestite circa 25-35 richieste tra accessi allo sportello, appuntamenti e aggiornamenti delle anagrafiche; quando necessario, l’operatore fornirà chiarimenti sui consumi e indirizzerà il cliente verso la procedura più adatta, senza proporre soluzioni non richieste. Offerta e benefit * tempo indeterminato, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua * Welfare aziendale Il lavoro prevede affiancamento iniziale sulle procedure di sportello e sulle principali pratiche del mercato energia. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Pavia #J-18808-Ljbffr
17 ott - Bologna
Relizont S. P. A.
17 ott - Milano
SATUR
17 ott - Lombardia
Privato
17 ott - Minerbe
ORIENTA