15 ott - Modena
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Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il Lavoro, ricerca per realtà di consulenza IT un/una: Tecnico IT On Site La risorsa sarà inserita presso una realtà strutturata e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle infrastrutture IT di base. Attività principali Supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware e software. Diagnosi e risoluzione di guasti su PC, notebook e periferiche. Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e applicazioni aziendali. Installazione di aggiornamenti software e patch di sicurezza. Configurazione e supporto su reti aziendali, dominio, Wi-Fi e stampanti di rete. Supporto nella configurazione di VPN, posta elettronica e applicazioni aziendali. Attività di troubleshooting hardware e software. Assistenza tecnica on site e supporto remoto agli utenti. Gestione e aggiornamento delle richieste tramite sistema di ticketing. Registrazione e monitoraggio delle attività di assistenza svolte.
Requisiti richiesti Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente. Esperienza pregressa, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT e supporto utenti. Conoscenza delle postazioni di lavoro in ambiente Microsoft Windows. Buona conoscenza delle reti aziendali e degli ambienti di dominio. Capacità di individuazione e risoluzione di problematiche hardware e software. Esperienza come tecnico on site costituisce requisito preferenziale. Buona familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste di assistenza. Competenze trasversali Ottime capacità di problem solving. Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Predisposizione al lavoro in team. Buone capacità comunicative e relazionali. Capacità di gestione delle priorità e delle richieste degli utenti. Precisione, affidabilità e autonomia operativa. Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di pro
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