Resident Manager

15 ott - Camogli
BWH Hotels Italy & South-East Europe

La figura ricoprirà un ruolo centrale nel garantire standard elevati di servizio, cura del dettaglio e coerenza con l’identità esclusiva dell’hotel, coordinando il team e supervisionando ogni aspetto della gestione operativa. Principali attività * Coordinamento operativo dei reparti Housekeeping, Ricevimento e Maintenance * Supervisione costante degli standard qualitativi, di servizio e di compliance aziendale * Collaborazione con il team Sales & Revenue per attività di vendita diretta, promozioni e gestione CRM * Gestione della reportistica settimanale e monitoraggio dei principali KPI (revenue, customer satisfaction, costi)



Il profilo ideale * Esperienza in Boutique Hotel o strutture Leisure & Luxury * Attuale ruolo di Resident Manager oppure Capo Ricevimento / Room Division Manager pronto/a a fare il salto verso una posizione manageriale più ampia * Spiccata attitudine al problem solving, leadership naturale e resistente orientamento all’ospite * Familiarità con PMS, OTA e CRM (preferibile) * Desiderio di crescita professionale all’interno di un gruppo in espansione Cosa offriamo * CCNL Turismo(H052) RAL 40.000 - 45.000 * Inserimento in una realtà imprenditoriale dinamica e in forte crescita * Opportunità di ricoprire un ruolo chiave nello sviluppo di un boutique hotel di prestigio; * La posizione è continuativa e non stagionale L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77. #J-18808-Ljbffr

RSPP - HSE Specialist Vicenza

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