Addetto/A Customer Service

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pbAbile Job /b, società del Gruppo Orienta ricerca un/una bAddetto/a Customer Service /bappartenente alle categorie protette L.68/99 per azienda nel settore della logistica. /p pLa risorsa inserita si occuperà di fornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste relative alle attività operative, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio puntuale ed snello. Nello specifico si occuperà di: /p ul liGestire le richieste di assistenza e di informazioni da parte dei clienti tramite telefono ed e-mail. /li liFornire supporto in merito allo stato delle pratiche e delle attività in corso. /li liGestire le segnalazioni relative a anomalie, contestazioni e problematiche operative, collaborando alla loro risoluzione. /li liInterfacciarsi con i reparti operativi e con le altre sedi aziendali per monitorare l'avanzamento delle richieste. /li liAggiornare le informazioni all'interno dei sistemi gestionali aziendali. /li liSvolgere attività di back office amministrativo con utilizzo quotidiano di strumenti informatici e telefonici.



/li liGarantire un servizio orientato alla soddisfazione del cliente, assicurando precisione e tempestività nelle risposte. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma di scuola superiore. /li liEsperienza, anche breve, maturata in attività di customer care, customer service, back office o assistenza clienti. /li liBuona dimestichezza con il pacchetto Office e con i principali strumenti informatici. /li liBuone capacità comunicative e relazionali. /li liPrecisione, affidabilità e capacità di organizzare le priorità. /li liPredisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente. /li /ul h3Altre informazioni: /h3 pSede di lavoro: Milano sud. /p pOrario di lavoro: bpart-time 25 ore settimanali /b, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria b09:00 - 14:00 /b. /p pTipologia contrattuale: tempo determinato di 6 mesi, con concrete possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. /p pCCNL: Logistica, Trasporto Merci

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