Reservation Manager
Pubblicato il 15-10-2026 - Cannavacciuologroup in Caserta
Azienda Cannavacciuolo Consulting S.r.l. Unipersonale Sede Orta San Giulio, Italia Professione/ Funzione Altro Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania. "L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie" Posizione Di cosa ti occuperai: * -Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni * -Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) * -Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali * -Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling * -Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni * -Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI)
a supporto dell'efficienza operativa. * -Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto. * -Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand. Cosa cerchiamo: * -Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma. * -Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online. * -Conoscenza lingua inglese e francese * -Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking * -Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali. * -Orientamento al cliente, leadership e problem solving. Altre informazioni * -Orario di lavoro full-time (2 giorni off) * -Onboarding digitale e costante affiancamento * -10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia) * -Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo