Help Desk Categoria Protetta L. 68/99
Pubblicato il 15-10-2026 - ESSE-M STUDIO in MonzaLa risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative. Nello specifico: * Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software. * Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione. * Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti). * Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account Utente. * Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse. #J-18808-Ljbffr