Operatore/trice assistenza clienti e-commerce

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Operiamo nel settore e-commerce focalizzato sulla vendita online di prodotti di consumo e ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire il contatto post-vendita multicanale e di garantire risposte tempestive e corrette ai clienti. Mansioni * gestione richieste via chat, email e ticketing con tracciamento nel CRM * supporto operativo su ordini, resi e rimborsi e coordinamento con logistica * monitoraggio segnalazioni e follow-up fino alla chiusura della pratica Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o front office Offerta e vantaggi * tempo pieno full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto * formazione continua e affiancamento operativo Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Copparo #J-18808-Ljbffr

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