Operatore/trice servizio clienti per call center

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Per l'attuale periodo di ripresa, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire in un call center specializzato nel supporto utenti per servizi di telefonia e internet. La risorsa gestirà le chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative. Le attività principali includono: * Gestione flussi di chiamate in entrata (~40-60 ticket/giorno) * Supporto utenti per l'attivazione di servizi e configurazione modem * Registrazione delle richieste tramite software gestionale interno * Gestione reclami e coordinamento con i tecnici di zona Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona esposizione verbale e cortesia * dimestichezza con l'uso del PC e navigazione web * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * capacità di ascolto attivo e pazienza Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Welfare aziendale Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Padova #J-18808-Ljbffr

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