Technical & warranty support

15 ott - Lombardia
Adecco Italia

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales Technical & Warranty Support. Responsabilità * Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza. * Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up. * Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attivita di competenza. * Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificita del mercato locale. * Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.



* Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori. Requisiti richiesti * Laurea in materie Economiche o Scientifiche. * Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine. * Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint). * Ottima padronanza della lingua inglese. * Sara considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare). Offerta Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K. Orario di lavoro: full time. È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana. Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI). Disponibilità oraria: Full Time. Settore Ingegneria Ruolo Ingegneria/Progettazione #J-18808-Ljbffr

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