15 ott - Padova
Nexflow
Una nuova posizione si apre nell'area customer service di un centro operativo specializzato in servizi di assistenza telefonica e gestione richieste, attivo a supporto di aziende clienti su tutto il territorio nazionale. La risorsa sarà inserita nel team dedicato al contatto con l'utenza e si occuperà delle attività quotidiane di relazione con il cliente finale. La figura gestisce le chiamate in entrata, registra le richieste nel gestionale aziendale e verifica lo stato di avanzamento delle pratiche aperte, mantenendo un filo diretto con i reparti interni coinvolti nella risoluzione.
Attività previste * Primo contatto telefonico con i clienti e raccolta delle esigenze * Registrazione e aggiornamento delle schede su CRM aziendale * Follow-up delle richieste e ricontatti per aggiornamenti sullo stato delle pratiche * Collaborazione con il team operativo per la chiusura delle segnalazioni * Supporto informativo di base su servizi attivi e procedure Offerta e benefit * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * Buoni pasto * Formazione continua * Flessibilità oraria Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e chiarezza espositiva al telefono * dimestichezza con PC, posta elettronica e principali applicativi Office * capacità di gestire più richieste in parallelo mantenendo ordine e cortesia * non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche profili alla prima esperienza Sede di lavoro: Padova #J-18808-Ljbffr
16 ott - Castel San Giovanni
Jobtech
16 ott - Cinisello Balsamo
Manpower Italia
16 ott - Trieste
Eataly
16 ott - Padova
Manatal