15 ott - Varese
B&A Consulting
B&A; Consulting è una Software House e Digital Company che offre soluzioni personalizzate e innovative attraverso competenze tecnologiche specialistiche e servizi di consulenza IT. Per un progetto in ambito manufacturing e produzione industriale, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Support con almeno 1 anno di esperienza, da inserire all’interno di un team dedicato al supporto di applicativi utilizzati in linea di produzione. La persona selezionata lavorerà a diretto contatto con gli utenti, supportandoli nell’utilizzo degli applicativi e nella gestione delle problematiche operative. Attività Le principali attività riguarderanno: * monitoraggio e verifica del corretto funzionamento degli applicativi; * gestione delle segnalazioni e raccolta delle informazioni necessarie per l’analisi dei problemi; * supporto agli utenti nell’utilizzo corretto delle applicazioni; * interazione con i team tecnici per problematiche relative a postazioni di lavoro e infrastruttura; * monitoraggio dello stato di avanzamento delle segnalazioni; * aggiornamento della reportistica relativa agli interventi e alle anomalie riscontrate; * supporto alle attività di troubleshooting di 1° livello. Competenze tecniche Il/la candidato/a ideale possiede: * almeno 1 anno di esperienza in attività di Help Desk o supporto utenti; * buona conoscenza del sistema operativo Windows; * capacità di configurazione e troubleshooting delle problematiche più comuni; * buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office; * familiarità con processi di assistenza e gestione delle segnalazioni. Costituiscono titolo preferenziale: * conoscenze di base di programmazione; * conoscenze di base di database; * esperienza con strumenti di ticketing come ServiceNow, Jira o equivalenti; * esperienza maturata in contesti aziendali strutturati o industriali. Soft skills Completano il profilo: * precisione e metodo; * capacità di analisi e problem solving; * puntualità nella raccolta e gestione delle informazioni; * buone capacit
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia