15 ott - Roma
Eustema
Overview In questa posizione, come Senior Architect ServiceNow, progetti e configuri soluzioni complesse su una piattaforma unica per ITSM, SPM e HR Service Delivery, estendendola a IRM/GRC. Lavori strettamente con stakeholder differenti per allineare requisiti di business e best practice. Il ruolo richiede leadership tecnica, orientamento all’automazione e all’Experience utente, contribuendo al successo di progetti di trasformazione digitale in un contesto internazionale e ibrido. Unisciti a una community tecnologica in crescita che mette al centro innovazione e collaborazione. Retribuzione / Benefits * Buoni pasto Responsabilità * Configurare, sviluppare e mantenere componenti chiave di ServiceNow * Gestire ITSM, SPM (PPM, Demand, Resource Management) e estensioni IRM/GRC e HR Service Delivery * Tradurre requisiti dei Clienti in architetture Tecniche conformi alle Best Practices ServiceNow * Bilanciare esigenze di IT, Risk e HR per soluzioni robuste e scalabili * Partecipare a tutte le fasi di progetto,
dal design alla configurazione * Definire convergenza tra Governance & Risk e gestione portafoglio progetti (SPM) * Supportare testing eChange Management; fornire formazione specialistica agli utenti * Collaborare con stakeholder interni traducendo esigenze di business in requisiti tecnici * Proporre soluzioni innovative basate su roadmap ServiceNow, concentrandosi su automazione dei workflow e Employee Experience Requisiti fondamentali * Esperienza professionale di almeno 5 anni in sviluppo, configurazione e gestione di progetti su ServiceNow * Eccellenti capacità di prevendita e di solution design * Conoscenza di almeno due moduli tra SPM-IRM-HR-ITSM e capacità di configurare flussi di Demand e gestione Portfolio/Programmi * Conoscenza approfondita ITIL e ITSM * Ottime capacità di client facing e gestione delle aspettative degli stakeholder * Certificazioni ServiceNow CSA e preferibilmente CIS in ambito SPM, ITSM, HR o SPM * Titolo di studio universitario i
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia