15 ott - Rio Saliceto
Oasi Lavoro Modena
Descrizione azienda Da 20 anni al fianco di aziende e professionisti, per offrire soluzioni concrete nel settore delle Risorse Umane. Professionalità, competenza, ascolto e attenzione alle esigenze di aziende e candidati sono i valori che guidano quotidianamente la nostra attività. La nostra esperienza ventennale ci rende partner affidabili nello sviluppo delle realtà con cui collaboriamo e nella crescita qualificato dei lavoratori. Posizione Per azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA JUNIOR La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e, in affiancamento al team, verrà formata sulle attività di supporto agli operatori in servizio, sulla ricerca guasti e sulla gestione delle richieste di assistenza tecnica. Nello specifico, si occuperà di: * Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno,
fornendo supporto di primo livello; * Supportare il team nella gestione delle richieste di assistenza e nella ricerca delle problematiche tecniche; * Affiancare i tecnici durante la supervisione degli interventi di assistenza, avviamento e installazione degli impianti; * Collaborare con gli uffici di customer care per supportare le richieste degli utenti privati; * Supportare la gestione degli eventuali resi di prodotto; * Contribuire alla redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede; * Utilizzare il software di ticketing per la gestione delle richieste tecniche di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento; * Acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle problematiche tecniche e nel supporto alla rete di assistenza Requisiti Si richiede: * Diploma di scuola superiore * Non è richiesta esperienza pregressa: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa; * Costituisce requisito preferenziale, ma non indispensabile, una conoscenza di base del
16 ott - Castel San Giovanni
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