15 ott - Milano
Seltis Hub
Seltis Management Search, per conto di azienda cliente del settore SaaS, ricerca e seleziona: Posizione La risorsa si occuperà di supportare i clienti nell'adoption del prodotto, contribuendo a migliorare l'efficienza dei loro processi operativi. Principali responsabilità * Accompagnare i clienti nel percorso di attivazione del prodotto, dalle fasi iniziali fino al pieno utilizzo * Comprendere le esigenze e i flussi di lavoro dei clienti, proponendo soluzioni e best practice * Condurre sessioni formative per gli utenti finali * Gestire progetti di attivazione, coordinando tempistiche e referenti coinvolti * Definire aspettative chiare e intervenire proattivamente in caso di criticità * Gestire situazioni complesse mantenendo un rapporto di fiducia con il cliente * Collaborare con i team interni per garantire un'esperienza cliente fluida * Raccogliere e condividere feedback utili al miglioramento del prodotto e del servizio * Almeno 1 anno di esperienza in ruoli a contatto con il cliente (Customer Success, Onboarding, Consulenza, Sales o simili)
* Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * Buone capacità di gestione dei progetti e delle relazioni con più interlocutori * Approccio orientato al cliente e al problem solving * Proattività e capacità di lavorare in autonomia * Interesse per la tecnologia e la trasformazione digitale * Familiarità con sistemi CRM * Italiano madrelingua e buona conoscenza della lingua inglese Altre informazioni * Inquadramento e retribuzione: Inserimento a tempo Indeterminato, III livello, CCNL Commercio, 30.000 RAL + 15% premio in base ai target raggiunti * Sede di lavoro: Milano Nord * Modalità: ibrida 50% ufficio - 50% remote * Orario: full time, dal lunedì al venerdì 9.00 - 18.00 Siamo attenti alle necessità e peculiarità di ogni candidato. Ti aiutiamo a trovare l’azienda e il lavoro giusto per te non solo in termini di ruolo, ma anche per ciò che riguarda l’allineamento con la cultura e i valori aziendali, il tuo equilibrio vita
16 ott - Castel San Giovanni
Jobtech
16 ott - Cinisello Balsamo
Manpower Italia
16 ott - Trieste
Eataly
16 ott - Padova
Manatal