15 ott - Milano
Capgemini
In Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti dell’ingegneria, scienza e tecnologia per aiutare le aziende più innovative del mondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salva-vita, le nostre persone esperte in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli schemi, offrendo servizi unici di ricerca e sviluppo e ingegneria in tutti i settori. Unisciti a noi per una carriera ricca di occasione, dove potrai fare la differenza, in un ambiente in cui ogni giorno è unico. IL TUO RUOLO Come Technical Lead AMS MES in Capgemini Engineering ti occuperai di: * Coordinare tecnicamente le attività AMS sulla piattaforma Dassault Apriso MES/MOM, garantendo qualità del servizio e rispetto degli SLA. * Guidare l’analisi e la risoluzione di incident, problem, change ed evolutive applicative. * Collaborare con stakeholder tecnici e funzionali per assicurare continuità operativa e coerenza delle soluzioni. * Supportare le attività di configurazione, integrazione, testing,
rilascio e manutenzione della piattaforma MES. * Contribuire al coordinamento del team e alla diffusione delle competenze attraverso documentazione e knowledge sharing. LE TUE CARATTERISTICHE * Esperienza pluriennale (3-8 anni) in ambito MES/MOM. * Conoscenza approfondita della piattaforma Dassault Apriso. * Gestione di servizi AMS (Application Management Services). * Coordinamento tecnico di team di supporto e delivery. * Gestione di incident, problem, defect e change management. * Configurazione, manutenzione ed evoluzione di soluzioni MES. * Troubleshooting applicativo e analisi della root cause. * Integrazione tra sistemi MES, ERP e OT (SCADA, PLC, Historian, LIMS, WMS). * Analisi di log, flussi dati e problematiche di integrazione. * Gestione di release, deployment e stabilizzazione post-rilascio. * Conoscenza delle architetture MES e dello standard ISA-95. * Familiarità con processi ITSM, SLA, ticketing ed escalation. * Support
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