Middle IT PM
Pubblicato il 15-10-2026 - Amaris Consulting | Part of Mantu in Bologna
Entrerai a far parte del nostro team in un contesto internazionale e agile, dove potrai soddisfare le tue aspettative di carriera all’interno di un’organizzazione in rapida crescita. Avrai l’opportunità di lavorare con il nostro team IT, guidando progetti strategici e garantendo l’eccellenza operativa nei servizi IT. Le tue responsabilità * Governare il ciclo di vita dei servizi IT * Facilitare la comunicazione tra business unit e organizzazione IT * Monitorare e garantire il rispetto degli SLA, KPI e OLA definiti * Coordinare incidenti critici, problemi e attività di escalation * Collaborare con team infrastrutturali, applicativi, di sicurezza e operation * Gestire e monitorare il budget di progetto * Promuovere iniziative di Service Improvement e ottimizzazione dei processi * Preparare reportistica periodica per stakeholder e management * Assicurare elevati standard di disponibilità, affidabilità e continuità dei servizi Il tuo profilo * Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini * Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di IT Service Management,
Project Management o simili * Esperienza nella gestione di SLA, KPI e vendor esterni * Conoscenza dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management * Esperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM (Jira Service Management, Confluence) * Inglese fluente. Italiano madrelingua * Modalità di lavoro ibrida: presenza in ufficio a Bologna almeno 2 giorni a settimana * Dimostri eccellenti capacità comunicative e di stakeholder management * Adotti un approccio intraprendente alla risoluzione dei problemi * Possiedi ottime capacità organizzative e di pianificazione * Una comunità internazionale che riunisce oltre 110 nazionalità diverse. * Un ambiente in cui la fiducia è centrale e la crescita interna è valorizzata. * Un solido sistema di formazione con Academy interna e moduli disponibili. * Un ambiente di lavoro dinamico con eventi interni (afterwork, team building, ecc.). * Un forte impegno ver