15 ott - Italia
Manpower
Experis - Gruppo Manpower srl in Italia cerca un Digital Experience Business Analyst (CRM & Automation) per definire e migliorare la strategia di contatto clienti attraverso l'automazione AI, Salesforce Service Cloud e WhatsApp. Il ruolo è un ponte tra Customer Care e IT. Responsabilità includono raccogliere esigenze, progettare customer journey, guidare l'evoluzione degli strumenti digitali e definire regole operative, monitorare KPI come AHT, CSAT e lavorare con IT, operations e fornitori. #J-18808-Ljbffr
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
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15 ott - Chieti
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