Junior Customer Service Specialist - Servizi per ambienti domestici
Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
- Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami
- Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei principi base del customer service
Offerta
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
- Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami
- Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei principi base del customer service
Offerta
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti