Responsabile Front Office

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Responsabile Sviluppo e Relazione Paziente

Studio Dentistico – Fontane (TV)
Full Time – 40 ore

Per importante studio dentistico di Villorba selezioniamo una figura esperta da inserire stabilmente nel team con un ruolo centrale nella relazione con il paziente e nello sviluppo dello studio.

Non cerchiamo una semplice receptionist.

Cerchiamo una persona capace di diventare il vero punto di riferimento del paziente all’interno dello studio: una figura presente, energica, organizzata e orientata al risultato, in grado di accompagnare ogni persona dal primo contatto fino alla conclusione del percorso di cura.

Il ruolo

La risorsa avrà la responsabilità della gestione del paziente durante tutto il suo percorso nello studio e si occuperà di:

- accoglienza e relazione con il paziente;
- gestione dei nuovi contatti;
- organizzazione della prima visita;
- accompagnamento del paziente durante il percorso diagnostico e terapeutico;
- presentazione, spiegazione e gestione dei piani di cura;
- gestione dei preventivi;
- attività commerciale e follow-up dei pazienti;
- gestione delle obiezioni;
- recupero dei preventivi non ancora confermati;
- organizzazione e ottimizzazione dell'agenda;
- gestione telefonica e attività di segreteria;
- coordinamento delle informazioni tra paziente, medici e team interno;
- monitoraggio delle attività e dei risultati.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con esperienza concreta nella relazione commerciale e nella gestione del cliente, preferibilmente maturata in studi odontoiatrici, studi medici, strutture sanitarie o realtà dove la consulenza e la vendita hanno un ruolo importante.

Il profilo ideale è:

- brillante e comunicativo;
- energico ed entusiasta;




- molto orientato alle persone;
- capace di creare velocemente fiducia;
- preciso e organizzato;
- abituato a lavorare per obiettivi;
- capace di gestire trattative e obiezioni;
- responsabile e autonomo;
- determinato nel raggiungimento dei risultati;
- capace di mantenere empatia e professionalità anche nei momenti più delicati della relazione con il paziente.

È richiesta una buona capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti gestionali e amministrativi.

La precedente esperienza nel settore odontoiatrico è requisito fondamentale.

Non è il ruolo giusto per chi

Cerca esclusivamente un lavoro di segreteria.

Questa posizione richiede infatti capacità relazionale, iniziativa, responsabilità e una forte componente commerciale.

Cerchiamo qualcuno che sappia prendere in carico il paziente, comprenderne bisogni e dubbi e accompagnarlo con professionalità verso una decisione consapevole.

Cosa offriamo

- inserimento full time di 40 ore settimanali;
- iniziale periodo di prova;
- successivo inserimento a tempo indeterminato;
- retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze;
- sistema incentivante legato ai risultati;
- formazione e affiancamento;
- ruolo centrale nell'organizzazione dello studio;
- possibilità di crescita professionale e responsabilità.

Sede di lavoro: Fontane (TV).

Se ti riconosci in un ruolo in cui relazione, organizzazione e capacità commerciale devono lavorare insieme, inviaci il tuo curriculum raccontandoci brevemente perché pensi di essere la persona giusta.

Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: In presenza

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