Impiegato/a Assistenza Clienti

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Chi siamo

Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova e realtà di riferimento nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica, offre servizi di assistenza, manutenzione e consulenza specializzata attraverso tecnici qualificati e formazione continua, garantendo ai clienti elevati standard di qualità e professionalità.

Per ampliamento del nostro organico siamo alla ricerca di una figura da inserire come Impiegato/a Assistenza Clienti presso la nostra sede di Genova.

Il ruolo

La persona selezionata sarà un punto di riferimento fondamentale per clienti, tecnici e ufficio amministrativo, contribuendo all'organizzazione quotidiana delle attività e alla qualità del servizio offerto.

Di cosa ti occuperai

- Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti

- Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per gli interventi tecnici

- Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici

- Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi

- Supporto ai clienti per informazioni e assistenza

- Emissione di fatture e attività di fatturazione

- Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative

- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e tempestivo

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona professionale, precisa e collaborativa, capace di gestire contemporaneamente attività diverse mantenendo sempre attenzione al cliente e all'organizzazione del lavoro.

Requisiti richiesti





- Esperienza pregressa in attività di segreteria, assistenza clienti o impiegatizie
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali
- Esperienza in attività di fatturazione e prima nota
- Ottime capacità organizzative
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di gestione delle priorità

Cosa offriamo

- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

- Affiancamento iniziale e supporto operativo

- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda

- Contratto a tempo determinato con concreta finalità di assunzione a tempo indeterminato

- Orario full-time con flessibilità organizzativa condivisa all'interno dell'ufficio

Orario di lavoro

Full-time, con organizzazione flessibile dei turni tra i membri dell'ufficio per garantire la copertura della fascia oraria 8:30 - 18:30.

Sede di lavoro

Genova

Candidati

Se sei una persona organizzata, affidabile e ti piace lavorare a contatto con clienti e colleghi contribuendo al buon funzionamento delle attività quotidiane, saremo lieti di conoscere la tua candidatura.

Unisciti al team Altea S.r.l. e contribuisci a offrire ogni giorno un servizio di qualità ai nostri clienti.

Retribuzione: €24.000,00 - €28.000,00 all'anno

Domande di preselezione:

- Hai domicilio a Genova o provincia?

Sede di lavoro: In presenza

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