FGM04, azienda leader nel settore abbigliamento, cosmetica e integratori dedicati al benessere, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel team Servizio Clienti.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste dei clienti tramite email, telefono e chat.
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative ad ordini, resi, spedizioni e informazioni sui prodotti.
- Fornire un’assistenza cliente chiara, precisa e orientata alla soddisfazione dell’utente.
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire una customer experience efficace e armoniosa.

Requisiti richiesti

- Esperienza a contatto con il pubblico e forte predisposizione alla comunicazione.
- Ottime capacità di problem solving, orientamento alle soluzioni e gestione dello stress.
- Buon utilizzo del computer,

in particolare email e strumenti digitali aziendali.
- Attitudine positiva, precisione e voglia di lavorare in team.
- Interesse per il settore fashion, beauty & wellness (plus).

Cosa offriamo

- Ambiente agile e in crescita.
- Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali.
- Opportunità di crescita professionale all’interno dei team FGM04.

Inviare CV provvisto di foto identificativa

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Addetto/a servizio clienti

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