Food Team Assistant

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"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

- Location

Firenze (Sesto Fiorentino)

- Employment type

Full time Indeterminato

- Department

Food & restaurant

- Deadline

2026-10-26

- Mobility support

Sostegno alla mobilità domestica

Stato candidato La funzione Food si divide in quattro reparti: Ristorante, Bistrot, Bar e Bottega svedese.
Grazie a loro, i clienti e i colleghi hanno accesso a dei pasti che fanno bene alle persone ed al pianeta, sottolineando la nostra eredità scandinava ed offrendo un gusto moderno della Svezia!

CHI SEI

- Hai una spiccata capacità di problem solving e attitudine alla gestione del gruppo.
- Hai una forte passione per la vendita e per il superamento delle aspettative dei clienti.
- Sei una persona motivante e stimolante: sei un giocatore di squadra, orientato al raggiungimento degli obiettivi con la squadra.
- Ti piace lavorare in un ambiente dinamico, in rapido cambiamento e sei orientato al cambiamento.
- Sei motivato dall'aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente, mettendo sempre il cliente al primo posto.
- Sfrutti le tue conoscenze del mercato locale per fornire suggerimenti al responsabile e alla funzione sui prodotti e sui prezzi.
- Sei una persona curiosa e che ama le sfide e vuole imparare.
- Sei una persona precisa, attenta agli sprechi e ti piace coinvolgere gli altri.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

LE TUE RESPONSABILITA’

- Contribuisci all'implementazione degli standard di sicurezza globali e nazionali per garantire un ambiente sicuro per clienti e colleghi.




- Utilizzi efficacemente i processi e le procedure appropriate per garantire la qualità e la sicurezza alimentare, introdurre vitalità e ridurre gli sprechi.
- Assicuri che l’esperienza d’acquisto e le aspettative dei clienti siano sempre soddisfatte per qualità, disponibilità e presentazione dei piatti.
- Garantisci qualità e la miglior operatività sia per i clienti che nel Ristorante dei co-worker.
- Ti assicuri che le attrezzatture siano sempre perfettamente funzionanti.
- Conoscenza delle routine relative ai processi Food e preferibile esperienza pregressa in ambito ristorativo o simili.
- Buona conoscenza dei processi IKEA food e dei requisiti di legge (conoscenza specifica delle procedure HACCP) e dei contratti con terze parti.
- Avere una panoramica del business plan del negozio di IKEA Food, contribuendo al piano d’azione della propria area aiutando il responsabile ad implementarlo in coordinamento della squadra.
- Intervieni prontamente per soddisfare le esigenze dei clienti e offrire suggerimenti per migliorare continuamente l’interazione con loro. Incoraggiare i colleghi a fare altrettanto.
- Ti assicuri che i clienti abbiano un’ottima esperienza d’acquisto in ogni momento della giornata.

COSA OFFRIAMO

- Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
- Sconto dipendenti del 15%;
- Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
- Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
- On-boarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;




- Aggiornamento continuo e opportunità di crescita;
- Contratto full time al 3 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 27,774.88.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO
In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.

Perché ci apprezzerai

Dalle verdi foreste della Svezia, abbiamo diffuso la nostra cultura e i nostri valori in tutto il mondo. Alla base della nostra offerta ci sono prodotti e soluzioni d’arredo di buon design, accessibili a milioni di clienti e realizzati rispettando il pianeta. Alla base del nostro business ci sono i nostri meravigliosi co-worker, che rappresentano la diversità in tutte le sue dimensioni e sono appassionati della vita in casa. Tutti noi contribuiamo con la nostra unicità e vogliamo crescere insieme. La nostra visione strategica, “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, ci ispira e ci guida in tutto ciò che facciamo. Questa è IKEA.

Cosa abbiamo in comune

- Vivere i nostri valori
- Essere se stessi con la propria unicità, rispettando e includendo gli altri.
- Passione per l’home furnishing
- Performance e risultati, continuando a imparare e a crescere.
- Divertirsi!

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