Junior Customer Engagement

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Italy, Veneto, Venezia Mestre Via Terraglio 17, Fashion Design, Customer Service Work location: Italy, Veneto, Venezia Mestre Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Di cosa ti occuperai? Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Engagement che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare: * Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social * Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto * Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out * Supportare nella fase post vendita,



per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione * Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi Cosa cerchiamo in te? * Buona conoscenza della lingua inglese * Un naturale orientamento al cliente Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi Perché scegliere il gruppo OVS? In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente vivace e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità. Si tratta di un'opportunità tempo pieno, che prevede una RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro. Inoltre, avrai accesso a: Welfare e percorsi di Wellbeing e Parenting Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali Ristorante aziendale Sconti del 25% su tutti i nostri brand Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...) Flessibilità in entrata e smartworking Cons

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