15 ott - Assisi
A Solutions
Per una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza. Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e di qualità. Le tue principali responsabilità includeranno: * Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico (~70-80 interazioni al giorno) * Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste più complesse ai referenti interni * Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente all'interno del sistema CRM aziendale (es. Salesforce o TeamSystem CRM) * Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti, assicurando chiarezza e professionalità * Collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza e la soddisfazione del cliente Requisiti: * diploma di scuola superiore (maturità o qualifica professionale)
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con predisposizione alla relazione * familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti software (es. MS Office) * orientamento al cliente e capacità di problem solving, anche sotto pressione * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze * disponibilità a un inserimento previsto a breve, entro le prossime settimane Offerta e agevolazioni: * tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio) * Buoni pasto e Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi * ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale * affiancamento costante e supporto del team per un inserimento efficace Sede di lavoro: Assisi #J-18808-Ljbffr
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos