ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

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FILIALE: BARI CAMPIONE Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore Contact: ADDETTO/A INFORMAZIONI TELEFONICHE – SETTORE ENERGY Sede di lavoro: Bitritto (BA) Di cosa ti occuperai * Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono * Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate * Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio * Attività di proposizione commerciale e retention post-assistenza Requisiti * Diploma o laurea * Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata) * Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione * Ascolto attivo, empatia e buone capacità relazionali * Pazienza, autocontrollo e approccio cordiale * Comunicazione chiara e utilizzo di linguaggio positivo * Interesse per strumenti digitali e canali social * Flessibilità, motivazione e orientamento al risultato * Buone doti commerciali Orario di lavoro * Tempo parziale 20 ore settimanali,



su turni 5 giorni su 7 (da lunedì a sabato) * Orario di servizio:Lun–Ven: 08:00 – 19:00 * Sab: 09:00 – 13:00 Offerta contrattuale * CCNL Telecomunicazioni * Contratto a tempo determinato in somministrazione: iniziale di circa 1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe * Corso di formazione preassuntivo della durata di circa 10 giorni, finalizzato all’inserimento nel contesto aziendale * Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time), riparametrata in base al monte ore part-time Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivi

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