15 ott - Suzzara
Randstad Italia
Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, è alla ricerca di un per una società di consulenza informatica operante da quarant'anni nel settore dei sistemi gestionali ERP, software di produzione e CRM per le PMI manifatturiere. La ricerca è volta all'inserimento all'interno del proprio team di assistenza IT una figura che si occuperà del supporto sull'applicativo gestionale ARCA. La figura selezionata si occuperà della gestione, analisi e risoluzione tempestiva tramite collegamento remoto delle richieste di primo livello provenienti dagli utenti finali. Il ruolo prevede l'intercettazione e la prima diagnosi delle problematiche tecniche e di infrastruttura, la tracciatura delle attività tramite sistema di ticketing e lo smistamento di secondo livello ai consulenti senior, lavorando in stretta collaborazione e affiancamento con la responsabile del servizio di assistenza. * Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, aziendali o informatiche.
* Solida base di competenze contabili e amministrative (prima nota, gestione IVA, ciclo documentale: ordine, DDT, fattura). * Ottima padronanza d'uso del PC, con capacità operative di base su configurazioni software, posta elettronica e reti. * Spiccate doti comunicative, di ascolto e chiarezza nell'interazione con l'utenza sia telefonica che scritta. * Attitudine al problem solving, precisione metodologica e capacità di analisi e tracciamento delle attività. * Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o supporto applicativo. * Conoscenza pregressa del gestionale Arca Evolution o di applicativi ERP analoghi. * Nozioni sulle architetture di reti aziendali e gestione delle periferiche. * Conoscenze di base relative a database SQL Server. Cosa offre l'azienda: * Contratto di lavoro a tempo indeterminato o di apprendistato, commisurato all'età e all'esperienza del candidato (CCNL Commercio). * Retribuzione Annua Lorda (
16 ott - Castel San Giovanni
Jobtech
16 ott - Cinisello Balsamo
Manpower Italia
16 ott - Trieste
Eataly
16 ott - Padova
Manatal