15 ott - Conegliano
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ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).
MANSIONI:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio
Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche
Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti
Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche
Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente
Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care
REQUISITI:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche
Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle prioritÃ
ORARIO DI LAVORO:
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)
Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18
Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17
LUOGO DI LAVORO:
Conegliano (TV)
RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:
Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza
#PRIOSOMM
#J-18808-Ljbffr
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