Responsabile relazioni clienti

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L'azienda sta cercando un Account Executive da inserire nella struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività operative quotidiane.

Attività Previste:

Gestione e fidelizzazione della clientela

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Pianificazione e coordinamento delle attività del team di customer service

Monitoraggio dei feedback e valutazione della soddisfazione del cliente

Implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e alle soluzioni

Capacità di gestire situazioni conflittuali

Spirito di iniziativa e problem solving

Conoscenza dei processi di customer service

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

#J-18808-Ljbffr

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