MASSA - Operatore sociale

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Operatore / Operatrice Sociale – Centri di Accoglienza Straordinaria (CAS)

Azienda: Ospita S.r.l.

Sede di lavoro: [Inserire Città / Provincia / Sede del CAS]

Contratto: 1 Tempo Pieno (38 ore settimanali) + 1 Part Time (32 ore settimanali) CCNL UNEBA

Chi siamo

Ospita S.r.l. è una realtà operante su scala nazionale nella gestione di Centri di Accoglienza Straordinaria (CAS) e progetti dedicati all'accoglienza, tutela e inclusione di cittadini stranieri richiedenti protezione internazionale. Operiamo con un approccio integrato e multidisciplinare, garantendo standard elevati nei servizi alla persona, nel rispetto della dignità individuale e dei percorsi di integrazione sul territorio.

Obiettivo del ruolo

L’Operatore/trice Sociale garantisce la presa in carico globale e personalizzata dei richiedenti protezione internazionale accolti nella struttura. Agendo in sinergia con i mediatori linguistico-culturali, il personale sanitario e le figure legali dell’équipe multidisciplinare, indaga i bisogni socio-educativi e le competenze dei beneficiari, accompagnandoli nella costruzione di percorsi individualizzati di autonomia e inclusione sul territorio.

Principali responsabilità e mansioni

- Conduzione di colloqui sociali: svolgere colloqui individuali e di gruppo volti ad approfondire il vissuto personale, familiare, formativo e lavorativo degli ospiti, valutando il livello di inserimento sociale e le aspettative future.
- Presa in carico delle vulnerabilità: monitorare costantemente le situazioni di disagio psico-sociale o fragilità, provvedendo alla tempestiva segnalazione al responsabile sanitario della struttura o facilitando l’accesso ai presidi ospedalieri e ai servizi territoriali dedicati.
- Raccordo con i Servizi Sociali: collaborare attivamente con i servizi sociali territorialmente competenti per la gestione di situazioni familiari complesse,



tutela dei nuclei con minori o accertamenti riguardanti sedicenti minori.
- Lavoro di rete e orientamento al territorio: promuovere e consolidare i rapporti con enti locali, realtà del Terzo Settore e associazioni territoriali per favorire l'integrazione e la partecipazione attiva degli ospiti alla vita comunitaria.
- Progettazione socio-educativa: pianificare attività laboratoriali, ricreative e formative per la gestione del tempo libero, strutturando progetti individuali orientati all'autonomia e all'acquisizione di nuove competenze.
- Documentazione e schede sociali: redigere, aggiornare e archiviare la scheda sociale di ciascun ospite, monitorandone l'evoluzione del percorso all'interno del centro.
- Lavoro in équipe e supervisione: partecipare regolarmente ai briefing di coordinamento, alle riunioni di équipe multidisciplinare e agli incontri di supervisione.
- Rendicontazione e reportistica: redigere le relazioni periodiche (settimanali per la Direzione, mensili/bimestrali per gli adempimenti istituzionali e prefettizi) inerenti alle attività svolte e alle criticità riscontrate.

Requisiti richiesti

Titolo di studio e qualifiche (almeno uno dei seguenti):

- Laurea (triennale o magistrale) in Servizio Sociale, Scienze dell’Educazione/Pedagogia, Psicologia, Sociologia, Antropologia, Giurisprudenza/Scienze Giuridiche o Scienze Politiche;
- In alternativa: qualifica professionale di Educatore con documentata esperienza di almeno 3 anni nel settore dell’immigrazione e dell'accoglienza migranti.





Competenze professionali e metodologiche:

- Padronanza delle tecniche di conduzione del colloquio di aiuto, anamnesi sociale e stesura di progetti individualizzati;
- Conoscenza del quadro normativo di riferimento in tema di immigrazione, protezione internazionale e presa in carico delle vulnerabilità;
- Capacità organizzativa nella mappatura e nell’attivazione della rete dei servizi socio-sanitari e associativi del territorio.

Competenze trasversali (Soft skills):

- Elevata capacità di ascolto attivo, comunicazione empatica e gestione delle relazioni complesse;
- Forte attitudine al lavoro di squadra e approccio multidisciplinare;
- Resilienza e gestione efficace dello stress in contesti emergenziali;
- Flessibilità operativa, pensiero critico e robusto orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Rigoroso senso di responsabilità e rispetto della riservatezza professionale.

Cosa offriamo

- Inquadramento contrattuale secondo il CCNL UNEBA (Full-time a 38 ore settimanali, 14 mensilità);
- Inserimento in un’organizzazione strutturata, con presenza capillare su tutto il territorio nazionale;
- Percorsi di coordinamento, supervisione periodica e formazione continua;
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla crescita professionale.

Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo o al trasferimento:

- Massa, Toscana: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:

- Una laurea tra: Servizio Sociale, Scienze dell’Educazione/Pedagogia, Psicologia, Sociologia, Antropologia, Giurisprudenza/Scienze Giuridiche o Scienze Politiche

Istruzione:

- Laurea triennale (Preferenziale)

Esperienza:

- assistente sociale: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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